充実したサービス体制
ホットラインサービス: 400-007-0089
フィールド サービス: 専門のエンジニアを派遣して、お客様が現場で問題を解決できるよう支援します。
交換部品サービス：交換部品の技術相談、見積り、販売を含みます。
スポット検査サービス: 特別なツールを現場に持ち込み、システム機器を検出し、潜在的な危険を排除します。
更新サービス: ハードウェア、ソフトウェア、システム ネットワーク、システム アーキテクチャの最適化、構成、デバッグを提供します。
年間保守サービス:システム検査、技術コミュニケーション、サポートのために専門のエンジニアを定期的に現場に派遣します。
強力なサービスチーム
業界の専門技術者、豊富なプロジェクト実施およびプロジェクト管理経験が、専門的な技術コンサルティングとオンサイトサービスを提供します。
応答時間の約束
緊急修理サービスを受ける場合は、電話、FAX、その他の方法で 30 分以内に対応します。
保守製品を受け取ったら 3 営業日以内に対応する作業を完了し、保守後の製品の品質を保証します。
お客様の緊急救助通知を受け取ってから、省内では1日以内、国内では2日以内に現場に到着します。
集中的なサービスネットワーク
当社のサービス拠点は全国に展開しており、ユーザーに寄り添い、専門的かつ迅速なサービスを提供いたします。
